تحميل تطبيق My NTRA‏ الجهاز القومي للاتصالات اخر اصدار 2022

عناوين الموضوع

تحميل تطبيق My NTRA‏، التطبيق الخاص بالجهاز القومي للاتصالات آخر إصدار أصبح متاحا الان علي موقع برامج بلس، وذلك للحصول على خدمات جهاز القومي للاتصالات ومعرفة الكثير من النصائح والأخبار ودفع الاشتراكات ومعرفة الاستفسارات المختلفة عن شركات الاتصال المحمولة الأربعة؛ فودافون، اورانج، اتصالات، وي.

تحميل تطبيق My NTRA‏ الجهاز القومي للاتصالات

تطبيق My NTRA‏ الجهاز القومي للاتصالات 2022

أطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تطبيق My NTRA التفاعلي على الهاتف المحمول من نوع أندرويد وآبل؛ لتسهيل تقديم خدمات الاتصالات الأساسية للأفراد والشركات، والذي يمكن أن يوفر مجموعة من الخدمات التفاعلية باستخدام الهاتف المحمول دون الحاجة إلى الاتصال بمراكز الاتصال أو الذهاب إلى مكاتب الشركة.

أطلق التطبيق نتيجة شكاوى واحتياجات المستخدمين في سوق الاتصالات المصري، والتي تم تتبعها بواسطة الجهاز، ويعتبر من التطبيقات التي ستساعد المواطنين في قضاء الكثير من مصالحهم من خلال التطبيق بدلا من التنقل إلى فرع شركة المحمول الخاصة به.

وعند تحميل تطبيق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات My NTRA ستجده يضم الكثير من الخدمات الخاصة بالأفراد والشركات والأرقام المهمة المقدمة من الجهاز القومي للاتصالات.

معلومات عن تحميل تطبيق My NTRA

هذه بعض المعلومات عن تحميل تطبيق My NTRA الخاص بالجهاز القومي للاتصالات وهي كالتالي :-

اسم البرنامجتطبيق My NTRA.
الاصدارV1.1.4.
الشركة المنتجةMy NTRA .
متوافق معمتوافق مع اندرويد 6.0 والأحدث.
حجم البرنامج7 ميجا بايت
تاريخ تحديث البرنامج11/11/2021.
لغة البرنامجيدعم اللغة العربية،الإنجليزية.
ترخيص البرنامجمجاني.

أذونات تنزيل تطبيق My NTRA

يحتاج My NTRA إلى بعض الأذونات البسيطة مثل:

  • قراءة حالة الهاتف والهوية.
  • معرف الجهاز ومعلومات عن المكالمات.
  • قراءة حالة الهاتف والهوية.
  • إمكانية الدخول بالكامل إلى الشبكة.
  • عرض اتصالات الشبكات.
  • منع الجهاز من الدخول في وضع السكون.

الخدمات التفاعلية الخاصة بالمستخدمين من الأفراد

عند تحميل تطبيق My NTRA‏ ستجد بعض الخدمات المتعلقة بالأفراد مثل:

  • خدمة الشكاوىفمن خلال خدمة الشكاوى يمكن للمستخدم تقديم شكوى بشأن الجهاز من مشغل الخدمة في حال عدم تمكنه من حل الشكوى معه، أو التعرف على الشكاوى المقدمة بالفعل ومتابعتها وذلك تسهيلا على المستخدمين بدلا من الاتصال على رقم 155.
  • خدمة نقل الأرقام: من خلال خدمة نقل الأرقام يمكن للمستخدم معرفة حالة طلب التحويل بين الشبكات بنفس الرقم والتي أصبحت مجانية وفي غضون 24 ساعة.
  • خدمة اختبار سرعة الإنترنت: يسمح للمستخدم باختبار وقياس سرعة خدمات الإنترنت المتصلة بهاتف محمول عبر شبكة Wi-Fi أو الإنترنت عبر الهاتف المحمول.
  • خدمة تعريفتي: من خلال خدمة تعريفتي يمكن للمستخدم التعرف على جميع الباقات والأنظمة التي تناسب قوته الشرائية أو استهلاكه الشهري مع شركات الهاتف المحمول العاملة في السوق المصري.
  • خدمة أرقامي: من خلال استخدام خدمة ارقامي يمكن للمستخدم معرفة عدد الخطوط المسجلة باسمه في كل من شركات الهاتف المحمول العاملة في السوق المصري باستخدام الرقم القومي الخاص به.
  • خدمة خريطة الجودة للمشغلين: تتيح خدمة خريطة الجودة للمشغلين للمستخدم معرفة مستوى جودة خدمات الصوت والبيانات في المنطقة التي يختارها من خلال خريطة تفاعلية مدمجة بالتطبيق، حتى يتمكن من الحصول على أفضل خدمة له.

خدمات تفاعلية خاصة بالمستخدمين من الشركات

هذه الخدمات التي ستجدها عند تحميل تطبيق My NTRA‏ جهاز القومي للاتصالات للشركات.

  • خدمة أجهزة ومعدات الاتصالات: تتضمن هذه الخدمة طلب الموافقة على نوع جهاز اتصالات جديد، وهي خطوة إلزامية في إدخال أو تصنيع أو تجميع الأجهزة التي تحتوي على مكون اتصالات.
  • خدمات ترخيص الاستيراد: من خلال هذه الخدمة يمكن للمستوردين الحصول على تراخيص استيراد للشركات المستوردة لأجهزة الاتصالات بغرض التسويق لأول مرة وقبل أن تطلب الشركة رخصة استيراد من الخارج، كما يمكنهم تجديد التراخيص وتعديل البيانات للشركة أو إضافة التراخيص.
  • خدمات تجميع وتصنيع الأجهزة: يشمل إصدار وتجديد وتعديل تراخيص تجميع أو تصنيع أجهزة ومعدات الاتصالات قبل تسويقها بالخارج أو تسويقها في السوق المحلية بمصر.

كيف يمكنني التسجيل في تطبيق My NTRA؟

يمكنكم تنزيل تطبيق My NTRA من خلال آب ستور App Store لأجهزة الأيفون أو من خلال بلاي ستور Play Store للأندرويد، ثم اتباع التعليمات أدناه للتسجيل والحصول على الخدمات:

بعد تحميل التطبيق يمكنكم تسجيل الدخول في تطبيق My NTRA من خلال الدخول كضيف لترى بعض من خدمات الشركات وخدمات الافراد، والاطلاع على الأحداث والأخبار كما بالصورة التالية.

التسجيل في تطبيق My NTRA

لكن يمكنكم اتباع هذه الخطوات التي يمكنك اتباعها عند التسجيل في تطبيق My NTRA:-

  • بعد فتح تطبيق My NTRA انتظر ظهور شاشة التقديم ثم اضغط تخطي كي تظهر لك الشاشة الرئيسية التي يمكنك الضغط على زر تسجيل من خلالها.
  • سينتقل بك إلى ملأ شاشة المعلومات لوضع معلومات الاسم ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني "غير إلزامي"، وكلمة المرور التي لابد من احتوائها على أرقام وحروف كبيرة وصغيرة ورموز.
  • بعد الانتهاء من ملأ البيانات قم بالضغط على زر "تسجيل" باللون الأزرق الغامق.
انشاء حساب جديد تطبيق My NTRA‏

اذهب لمعرفة رمز التحقق الذي سيتم إرساله لرقم الهاتف من خلال رسالة SMS، وتابع اكمال خطوات التسجيل.

بعد تسجيل الدخول إلى التطبيق يمكنكم الآن استخدام التطبيق بصورة كاملة ومتابعة الخدمات التي يضعها التطبيق مباشرة ومجانا.

تطبيق My NTRA‏

وعند الدخول إلى وضع الضيف في تطبيق الجهاز القومي للاتصالات My NTRA ستجد العديد من الخدمات المعرفية والإخبارية لكن دون الاستفادة بالخدمات العاملة لشركات الاتصالات.

خدمات تطبيق My NTRA‏

مميزات تحميل تطبيق My NTRA للاندرويد والايفون

يضم تطبيق My NTRA الكثير من الميزات التي تهم المواطنين عموما وتجعل من التطبيق فرصة في حل الكثير من الحلول بدون الوقوف في طوابير الانتظار، ومن هذه الميزات:

  • تحميل تطبيق My NTRA بحجم صغير لا يتعدى 7 ميجا لأجهزة الأندرويد.
  • يتيح التطبيق الكثير من الخدمات مثل تقديم شكاوى الاتصالات للشبكات الأربعة بمصر.
  • يمكنك التطبيق من قياس سرعة الانترنت بسهولة.
  • يمكنكم من خلال تحميل تطبيق My NTRA قياس جودة شبكة الاتصالات بمنطقتك.
  • تستطيع قضاء بعض المصالح الخاصة بهاتفك بدون زيارة الفرع او الاتصال بخدمة العملاء بالشركة المزودة.
  • إمكانية معرفة عدد أرقام الهواتف المسجلة برقمك القومي.
  • يوجد بالتطبيق الكثير من أرقام الطوارئ الخاصة بالداخلية والصحة ووزارة الاتصالات ووازرة الدفاع.
  • يتميز واجهة تطبيق My NTRA بالسهولة والمباشرة في الأداء بدون أي عقبات قد تواجه المستخدمين.
  • يمكنكم الاطلاع بالأخبار والأحداث الخاصة بالاتصالات والأخبار التقنية.
  • بعد تحميل تطبيق My NTRA‏ يمكنكم متابعة أخبار المستوردين وتجديد تصاريع التصنيع، ومعرفة خدمات الإفراج الجمركي.

كما يوجد الكثير من الميزات التي يمكنك قضائها من خلال التطبيق لا يسعنا ذكرها في هذا المقال.

عيوب تطبيق الجهاز القومي للاتصالات My NTRA‏

رغم الدعم الحكومي لتحميل تطبيق My NTRA‏، إلا أنه يحتوي على الكثير من الثغرات والأخطاء بين التطبيق والسيرفر الخاص به، حيث اشتكى بعض المواطنين من التطبيق في:

  • عدم إرسال رمز التأكيد عند التسجيل بالتطبيق، وبالتالي فشل التسجيل.
  • عند التسجيل تحدث مشكلة بالتطبيق بعدم وجود اتصال بالخادم رغم أن التطبيق يعمل بلا مشكلة ومتصل بالانترنت.
  • وجود خطأ أثناء تسجل شكوى جديدة حيث يخرجك من التطبيق للموقع ويطلب منك تسجل شكوى من جديد عند خدمة عملاء الشركة مع طلب بيانات الاسم ورقم الهاتف وغيرها من الأمور، وذلك رغم وجود حساب مسجل بالتطبيق.
  • أحيانا لا يتصل بخدمة الميل المسجل به حيث يضع عبارة الإميل غير صالح.
  • يوجد تعارض بين التطبيق وبعض الأجهزة، حيث لا يعمل على بعضها ولا يتاح له الاتصال بالسيرفرات الخاصة به لاستكمال مهامه.

عموما تطبيق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قد يشوبه بعض الأخطاء التفنية والبرمجية في الربط بين الواجهة والخوادم الخاصة به.

هذه بعض الصور التي توضح خدمات التطبيق، يمكنكم الاطلاع عليها

تطبيق الجهاز القومي للاتصالات My NTRA‏تطبيق الجهاز القومي للاتصالات My NTRA‏
تطبيق الجهاز القومي للاتصالات My NTRA‏

أسئلة شائعة عن تحميل تطبيق My NTRA‏ الخاص بجهاز القومي للاتصالات

هذه أبرز الأسئلة الشائعة التي قد تطرأ على بالك عند تحميل تطبيق الجهاز القومي للاتصالات My NTRA‏:

هل تحميل تطبيق My NTRA‏ مجاني؟

نعم يعد تطبيق My NTRA‏ مجاني بالكامل بدون أي مصاريف وبدون أي عمولات أو عضويات مدفوعة، فهو تطبيق حكومي في المقال الأول والأخير يهدف إلى خدمة المواطنين.

ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بي؟

يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك عند نسيانها، وذلك عن طريق إدخال رقم الهاتف المسجل في التطبيق وانتظر إرسال رمز التفعيل لتعيين كلمة مرور جديدة، لكن يفضل أن تحفظ كلمة السر.

ما هي اللغات المستخدمة في التطبيق؟

تحميل تطبيق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يدعم اللغتين العربية والإنجليزية فقط، ويظهر التطبيق حسب إعدادات لغة الهاتف الخاص بك، كما يمكنكم تعديلها من خلال إعدادات التطبيق والذهاب إلى اللغة.

اعدادات

هل يمكنني العثور على أفضل شبكة بيانات للهاتف المحمول في منطقتي؟

نعم، يمكنك القيام بذلك من خلال خدمة خرائط الجودة للشركات المشغلين الأربعة بعد تحديد المنطقة التي تريد قياس جودتها.

فهذه الخدمة تتيح لك أفضل شبكة يمكنك الاشتراك فيها بمنطقتك سواء كانت فودافون أو أورانج أو اتصالات أو وي.

هل يمكنني معرفة عدد أرقام الهواتف المحمولة التي أملكها من خلال تطبيق My NTRA؟

نعم، يمكنك معرفة عدد أرقام الموبايل التي تم تسجيلها برقمك القومي مع شركات الهاتف المحمول الأربعة من خلال خدمة أرقامي عن طريق الرقم القومي الصحيح.

هل يمكنني التقدم بشكوى إلى مركز الاتصال العام من خلال التطبيق؟

نعم، يمكنك تقديم شكوى والمتابعة إذا لم تتمكن من حل الشكوى مع مزود الخدمة الخاص بك، وذلك من خلال خدمة الشكاوى للفرد داخل التطبيق، وذلك بعد تحميل تطبيق My NTRA‏ وتثبيته وتسجيل عضويتك به.

هل يمكنني الاستعلام وتتبع طلب تحويل رقم هاتفي؟

نعم، يمكنك إكمال طلب إمكانية النقل من خلال خدمة نقل الرقم داخل التطبيق.

ماذا يحدث إذا قدمت شكوى بتطبيق My NTRA الخاص بالجهاز القومي للاتصالات؟

عند تلقي الشكاوى عن طريق التطبيق، يتم التحقيق فيها بناء على المعلومات المقدمة من مقدم الشكوى حيث يتم الرد مقدما من المشغل أو مزود الخدمة. حيث تلتزم المنظمة بالتحقيق في شكاوى المستخدمين خلال فترة خمسة أيام عمل "كحد أقصى" ونتائج التحقيق إما:

  • اعتذار رسمي من المشغل أو مزود الخدمة.
  • تفسير يرضي العميل في أسباب المشكلة والطرق المتخذة لمعالجة المشكلة.
  • التعويض المالي في الحالات التي يكون فيها التعويض النقدي متاحا.
تطبيقات اخري مفيدة:-

روابط تحميل تطبيق My NTRA آخر إصدار للاندرويد والايفون برابط مباشر

يمكنكم تحميل تطبيق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات My NTRA آخر إصدار للاندرويد والايفون من خلال روابط التحميل التالية:-

هكذا نكون من خلال مقالنا هذا قد سردنا الكثير عن تطبيق My NTRA ومميزاته وعيوبه وخصائصه، بالإضافة إلى الإجابة عن أبرز الأسئلة الشائعة عن التطبيق، أبضا نكون قد قدمنا لكم تحميل تطبيق My NTRA للأندرويد والأيفون برابط مباشر مجانا آخر إصدار. ويمكنكم طرح أسئلتكم بالتعليقات عن تحميل تطبيق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات‏ للإجابة عليها في أقرب وقت.

التوجة الي صفحة التحميل
شاركها
0 تعليق